GoKaizenGoKaizen Store

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana GoKaizen Store mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pengguna yang melakukan transaksi di website ini.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat melakukan transaksi, kami mengumpulkan data berikut:

  • Username Minecraft (untuk mengirim item/coins ke akun yang benar)
  • Alamat email (digunakan oleh payment gateway Tripay untuk keperluan pembayaran)
  • Nomor telepon (digunakan oleh payment gateway Tripay, khususnya untuk metode e-wallet seperti DANA, OVO, dan ShopeePay)
  • Riwayat transaksi dan status pembayaran

2. Bagaimana Data Digunakan

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

  • Memproses transaksi pembayaran melalui Tripay sebagai payment gateway resmi
  • Mengirimkan produk digital (coins/item) ke akun Minecraft yang benar
  • Menampilkan riwayat pesanan kepada pengguna yang bersangkutan
  • Menghubungi pengguna apabila terjadi kendala pada transaksi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga di luar keperluan pemrosesan pembayaran di atas.

3. Pihak Ketiga

Data pembayaran (email dan nomor telepon) diteruskan ke Tripay selaku penyedia payment gateway untuk memproses transaksi. Tripay memiliki kebijakan privasi dan keamanan tersendiri dalam menangani data tersebut.

4. Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan pada sistem kami selama diperlukan untuk keperluan riwayat pesanan, dukungan pelanggan, dan kepatuhan terhadap kewajiban pencatatan transaksi.

5. Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan langkah teknis yang wajar. Namun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data secara elektronik yang benar-benar 100% aman.

6. Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi kami untuk menanyakan, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan, selama hal tersebut tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan transaksi yang berlaku.

7. Kontak

Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

  • WhatsApp: +62 857-0455-0750
  • Email: pratamaa0507@gmail.com